皆様、本当に1日お疲れ様でした！
私も思い返すと美容師になりたてのアシスタントの時は全く接客！？
お客様にリップサービス、いや違う、それ以前に全く目を見てお話が出来ませんでした…
毎日、毎日、先輩方に何でも良いから言葉のプレゼントをお客様に渡せ！
そして、お客様に話してもらえる環境を作れ！と
言われながら働かせて頂いていたのを思い出しますが、
今考えると、ごもっともの事、言われてたなぁと私は思います。
当時は技術さえあればお客様を感動させられるんじゃないかと、
私の浅はかな考えが、今はどのようにお客様に気持ちの良いプレゼントを渡せるかに尽きると思います。
安心して、気持ち良く話してもらえる事が
接客なんだなぁとつくづく思いますよ…
当時を振り返ると私は人に関心を持ててなく、
自分勝手な生き方をしてたんだなぁと自分自身に反省します…
美容師は技術職でありながら、接客業なので、
両立していく先輩達は常に結果に表れていたなぁと思います。
気取ってた自分が素直に人気美容師の先輩の言う事を聞いてなければ、
今の自分に出会えてないと思います。
毎日、接客出来る喜びを感じて働いていると、
自分自身の喜びに変わる事を実感しております。
もちろん、言葉のプレゼントを渡して、気分が悪くなる方もいると思いますが、
ほとんどの人は褒められて嬉しい気持ちになりますよね？！
だから一握りのお客様の気持ちより、
大半のお客様の気持ちに寄り添えて、これからもブレずに生きていきます！
だって大半のお客様を喜ばせた方が人気美容師になれますよね！？
私はそう、教わりました。
今思うと、言葉のプレゼントは心のプレゼントになります。
やはり、人に関心を持てると言う事はこれからも大切にしていきたいし、
ルミエスタッフにも伝えていきたく思います。
相手の良いところを見つけて、言葉として相手にプレゼント出来る関係性が出来たら
最高の絆が出来ると思います。
女性は褒められて綺麗になっていくと私は思いますので…
明日も素敵な1日をお過ごしくださいね！
では、皆様、お疲れ様でした！
LUMIE 代表 松浦慎剛
---LUMIE hair&make----
住所：神奈川県川崎市多摩区中野島3-13-5
神奈川県川崎市多摩区中野島3-14-6-Ａ
TEL：044-322-9483
Comments